【凤凰网汽车】:北亚车市副总蔡海员谈二手车服务模式

来源:凤凰网汽车   

    

        亚市二手车市场的经营理念就是8个字“诚信经营、公平交易”,就是要打造诚信市场,让来亚市参与交易的双方感觉到亚市二手车市场是一个交易价格公平、交易过程公开、交易资金安全、交易手续有保障的放心市场。今年以来我们陆续采取了一系列措施和手段,围绕“诚信”、“公平”下功夫,做文章,为二手车的交易方提供买车卖车的解决方案。

 

        第一、推优兴商、创造氛围、鼓励竞争。

 

        我们在年初通过自行申报及商户推荐,市场管理部门初审考检,亚市与行业管理部门联合复查并逐户检查,最终经亚市办公会研究通过,评选出了亚市二手车文明商户10家,在市场显著位置公示。

 

        第二、公示成交价格,提供参考依据。

 

        4月份开始,每月中旬是公示亚市拍卖、寄售成交主流车型的年份、配置、成交价格,作为二手车交易双方的参考价格,使之在交易过程中心里有数,交易价格相对公平。

 

        第三推出鉴定保障,力求信息对等透明。

 

        亚市于今年5月份联合卓杰行品牌二手车、巅峰科技有限公司向社会推出了二手车事故车鉴定服务,并承诺如事故车未鉴定出来,要赔偿因此造成的损失或按鉴定前的成交价回收车辆。

 

         此鉴定服务及保障一经推出受到了广大买车客户的关注和认同。

 

        第四.维护双方权益,确保资金安全,交易过程规范顺利,鼓励支持建立二手车交易资金的监管保障机制。

 

         目前,我们已经与银行方面达成协议,在亚市指定的优秀企业卓杰行品牌二手车进行试点。

 

        第五.建立全方位的服务平台,提供新旧车置换的解决方案。

 

        我们正在做充分调研和前期准备工作,适当时机推出亚市新旧车置换服务中心,全面承担处置旧车、购置新车的服务,向客户提供旧车收购、寄售、拍卖、竞价等多种处置选择建议方案,向客户提供各种新车经销商的优惠购车选择建议等,从而达到置换一站式服务。

 

        我们要打造一个诚信规范的二手车交易市场,需要不断地为客户推出好的产品并提供好的保障,才能保证市场的良性发展。前段时间我们推出了多元化的二手车交易服务,为卖车客户提供了全面的买车解决方案,现在我们推出的二手车保障服务在一定程度上解决了买二手车客户的后顾之忧,未来我们还将推出更多的服务比如二手车置换中心等,目的都是为了在进一步规范市场的基础上,为客户提供多元化的、方便快捷的交易服务!